tenten.vn nhà đăng ký chính thức tên miền quốc gia việt nam “.vn”
Giỏ hàng(0) Đăng nhập l Đăng ký
Hỗ trợ
| Liên hệ

Hỗ trợ khách hàng

Quy định & bảo mật

TENTEN chúng tôi luôn tôn trọng sự riêng tư của Quý khách, và đó là lý do chúng tôi luôn cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của Quý khách. Trong tài liệu này, khái niệm "thông tin cá nhân" được hiểu bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà Quý khách cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về Quý khách được thu thập theo luật định hiện hành. Mong rằng tài liệu sẽ giúp Quý khách hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà chúng tôi sẽ thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này sau đó.

Khi Quý khách truy cập và sử dụng trang web (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng Quý khách hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.

  • 1 Khai báo khi sử dụng

    Tất cả nội dung Quý khách xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của Quý khách và giúp Quý khách lựa chọn dịch vụ. Vì thế, Quý khách được sử dụng trang web mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khi liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân.

  • 2 Thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp

    Khi Quý khách cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của Quý khách, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với Quý khách qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại; hoặc tuân theo luật định hiện hành, sử dụng các phương tiện trên để giới thiệu đến Quý khách những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ TENTEN. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, Quý khách hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định trong trang này.

    Quý khách hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân Quý khách cung cấp khi sử dụng trang web có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của TENTEN, có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của TENTEN

    Nếu Quý khách đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên trang web, chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng và / hoặc yêu cầu của Quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của Quý khách, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp). TENTEN cam kết bảo vệ sự riêng tư của Quý khách, không mua bán thông tin cá nhân của Quý khách cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.

  • 3 Cung cấp cho các đơn vị khác

    Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho Quý khách. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của Quý khách. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ.

  • 4 Ghi nhận thông tin trình duyệt

    Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của Quý khách để giúp chúng tôi nâng cấp trang web hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho Quý khách. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các "cookies" mà nhiều trang web hiện cũng đang sử dụng. "Cookies" là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của Quý khách, không phải trên trang web. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của Quý khách như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang web liên quan.

    Nếu Quý khách không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, Quý khách có thể cài đặt chế độ trình duyệt của Quý khách thực hiện điều này nếu trình duyệt của Quý khách hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu Quý khách tắt chế độ nhận cookies, Quý khách sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của Quý khách trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.

  • 5 Sự an toàn

    Khi lập trình trang web, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của Quý khách đã gửi cho TENTEN thông qua việc sử dụng trang web này. Nếu trang web này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

    Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các "hacker" và "tamper" (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin), TENTEN luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi Quý khách sử dụng trang web này.

  • 6 Thông tin qua E-mail

    Khi Quý khách đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của Quý khách cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với Quý khách. Trước hết Quý khách hãy chắc rằng Quý khách cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với Quý khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

    Chúng tôi có thể gửi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Quý khách. Trong trường hợp Quý khách không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, Quý khách phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

    Để bảo vệ Quý khách, TENTEN có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail Quý khách đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với Quý khách để xác nhận.

  • 7 Điều chỉnh thông tin thu nhập

    TENTEN sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của Quý khách bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi Quý khách còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.

  • 8 Đối tượng "trẻ vị thành niên"

    TENTEN từ chối phục vụ cá nhân còn ở độ tuổi Trẻ vị thành niên (do luật pháp địa phương mà Quý khách cư ngụ quy định) không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang web này nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp, trừ khi luật pháp địa phương có áp dụng hay cho phép.

  • 9 Các đường liên kết ngoài trang web

    Trang web này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để Quý khách tham khảo. TENTEN không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.

  • 10 Việc thay đổi quy định

    TENTEN có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho Quý khách, TENTEN sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail Quý khách đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.

Kinh doanh Hà Nội
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Kinh doanh Đà Nẵng
0511.3.886.066 (giờ hành chính)

Kinh doanh TP.HCM
08.3848.9197 (giờ hành chính)

Hỗ trợ đại lý
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Chăm sóc khách hàng
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Phòng kỹ thuật
0473.020.555 (24/7)

kythuat@tenten.vn

Nhận xét của khách hàng về dịch vụ của TenTen

Chất lượng dịch vụ của TENTEN luôn đem đến sự tin tưởng, an tâm và chắc chắn NAFSC sẽ tiếp tục đồng hành cùng Tenten.vn trong những năm tới

Công ty NAFSC

Dịch vụ tại TENTEN giúp công việc của tôi tiến triển thuận lợi. Tôi tin với đội ngũ trẻ, năng động, nhiệt tình, chắc chắn TENTEN sẽ đạt No.1 về cung cấp tên miền, hosting,...tại Việt Nam.

Kiều Văn Dũng

Dịch vụ hosting của TENTEN tốt hơn so với nhà cung cấp khác. Đặc biệt hỗ trợ tốt ngoài giờ hành chánh như: buổi tối 3h00 khuya vẫn hỗ trợ kỹ thuật.

Trần Đức Chính

Chương trình khuyến mãi của TENTEN rất phù hợp với nhu cầu số đông, từ dịch vụ phổ thông tới cao cấp đều đáng tin cậy. Giá rẻ nhưng chất lượng rất tốt.

Bùi Văn Mạnh

ATTi ấn tượng với tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ của TENTEN. Đúng là doanh nghiệp Việt mà dịch vụ Nhật Bản. Xin cảm ơn các bạn!

Công ty ATT công nghiệp

Nguyễn Đào Vinh, CEO ATTi

Tôi đang sử dụng Hosting tại TENTEN gói thấp nhất nhưng tốc độ đường truyền và xử lý nhanh hơn hẳn gói professional của các nhà cung cấp khác.

Hoàng Phú Hòa

Sau hơn 1 năm là khách hàng tại TENTEN tôi cảm thấy hài lòng về dịch vụ cũng như sự chăm sóc tận tình, hỗ trợ kỹ thuật nhanh, chính xác.

Nguyễn Tuân

Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng hosting của TENTEN ngày càng nâng cấp tốt hơn, nhân viên tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp.

Lưu trọng nghĩa

Công ty đã đăng ký và sử dụng dịch vụ TENTEN 3 năm và đang tiếp tục gia hạn. TENTEN luôn là lựa chọn số 1 để công ty đăng ký tên miền, hosting

Vũ Bá Tước - đại diện kỹ thuật Công ty Đạt Tường

Tên miền với TENTEN nâng tầm thương hiệu Việt

Thương hiệu và uy tín đó là điều quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Trong thế kỉ 21, kỷ nguyên của sự phát triển và hội nhập, thương hiệu của một doanh nghiệp thường được biết đến nhiều thông qua Internet. Điều tất yếu cho mỗi doanh nghiệp trước khi thành lập là phải sở hữu các thương hiệu liên quan đến doanh nghiệp mình: .com, .vn, .net ….

Tên miền đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, bạn không thể xây dựng danh tiếng cho thương hiệu công ty mình khi chưa sở hữu địa chỉ trực tuyến của thương hiệu đó. Nếu thực sự bạn chưa sở hữu những tên miền này thì hãy kiểm tra lại thông tin và cảm thấy may mắn nếu thực sự địa chỉ trực tuyến đó bạn vẫn còn đăng ký được.

Trường hợp xấu nhất có thể xảy ra chính là thương hiệu của bạn đã được người khác đăng ký và sử dụng nó với a chỉ trực tuyến của thương hiệu đó.

Hotline: 0473.020.555 (kỹ thuật) - 04.7108.9999 (CSKH)