tenten.vn nhà đăng ký chính thức tên miền quốc gia việt nam “.vn”
Giỏ hàng(0) Đăng nhập l Đăng ký
Hỗ trợ
| Liên hệ

Hỗ trợ khách hàng

FAQs

1 . Hướng dẫn xác nhận Email đăng ký tên miền quốc tế

Theo yêu cầu của Tổ chức quản lý tên miền quốc tế ICANN, tên miền quốc tế khi được đăng ký hoặc thay đổi thông tin cần phải được xác thực sự tồn tại của địa chỉ Email từ người đăng ký.
 
Kể từ 14h ngày 03/07/2015, tất cả tên miền quốc tế sau khi được kích hoạt mới hoặc thay đổi thông tin tại TENTEN.VN, hệ thống sẽ tự động gửi một Email yêu cầu xác nhận tới địa chỉ email của người đăng ký (Registrant Email) trên thông tin Whois.
 
Quý khách cần nhấp vào đường dẫn URL trong Email để xác thực sự tồn tại của địa chỉ Email đã đăng ký.
 
Trong vòng 2 tuần (336 giờ) kể từ khi hệ thống gửi email yêu cầu xác nhận, nếu Quý khách không nhấp vào URL để xác thực thông tin, thì tên miền mới được đăng ký, cùng tất cả các tên miền đã được đăng ký dưới địa chỉ email đó sẽ tự động bị khóa lại và không thể sử dụng để chạy website hay email được.
 
Trường hợp tên miền bị khóa, đường dẫn URL trong email vẫn có hiệu lực nên Quý khách chỉ cần thực hiện nhấp vào đường dẫn đó để xác nhận thì tên miền sẽ được mở khóa.

 
 
1. Trường hợp gửi email yêu cầu xác thực:
+ Đăng ký mới tên miền
+ Thay đổi địa chỉ Email của người đăng ký (Registrant Email) trên thông tin Whois
 
2. Hướng dẫn mở khóa tên miền:
- Tên miền sẽ bị khóa khi chưa được xác thực Registrant Email và sẽ hiển thị trạng thái trên thông tin Whois như dưới:
Status: clientHold http://www.icann.org/epp#clientHold  ACTIVE
 
Khi đó, để mở khóa tên miền, Quý khách làm theo hướng dẫn sau:
+ Kiểm tra địa chỉ Email của người đăng ký trên thông tin Whois tên miền (Registrant Email)
+ Vào Email đó tìm email yêu cầu xác nhận (được gửi khoảng 2 tuần trước thời điểm tên miền bị khóa) và click vào URL xác nhận. Tên miền sẽ tự động được mở khóa sớm nhất trong vòng 10 phút và muộn nhất là trong vòng 72 tiếng.
 
- Tên miền khi được mở khóa sẽ chuyển sang trạng thái như dưới:
Status: ok http://www.icann.org/epp#OK  ACTIVE
 
+ Nếu Quý khách đã kiểm tra Registrant Email mà không tìm thấy email yêu cầu xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với nhân viên kinh doanh phụ trách hoặc Hotline 047.108.9999 (giờ hành chính) hoặc gửi email tới kythuat@tenten.vn để TENTEN hỗ trợ gửi lại Email yêu cầu xác nhận tới địa chỉ Email của Quý khách.
  
+ Địa chỉ gửi Email yêu cầu xác thực: verification-noreply@onamae.com
+ Tiêu đề Email yêu cầu xác thực: [IMPORTANT] Request for Email Address Validation



Nội dung Email như dưới:


Do not reply to this mail. This mail has been automatically generated.
===========================================================

Dear registrant,
 
Thank you very much for using domain name registration service provided by
GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM.
 
You have received this message because you are listed as the Registered Name Holder for domain name(s) registered in the WHOIS database. Recently you registered, transferred or modified the registrant information for one or more of your domain name(s) registered with our service.
 
Due to requirements under ICANN Registrar Accreditation Agreement, we are required to confirm validity of registrant email address of our customers' domain names. If the email address is correct as the registrant's, please access the following URL and confirm the validity of the email address by the deadline stated below:
 
Deadline: ##_AUTH_LIMIT_DATE_EN_## (JST)
https://tenten.vn/Content/regisdomain/xacthucdomain.jpg
Please note that in case you do not validate the email address by above deadline, we are required to suspend all the domain name registration(s) using it as registrant email address.
 
Thank you for registering with GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM..
If you have any questions or concerns regarding this matter, please contact
customer support center through our contact form.
 
Sincerely,
 
GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM. Domain Name Registration Service
===========================================================
GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM. is offering domain name registration services under multiple brands. If you have any questions, please check your service provider's name and contact their customer support center directly.
 
*JapanRegistry.com customer support
http://www.japanregistry.com/contactinfo.php
 
===========================================================
*If you have received this email in error, please immediately notify us and delete this email immediately.
=================================


 

Kinh doanh Hà Nội
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Kinh doanh Đà Nẵng
0511.3.886.066 (giờ hành chính)

Kinh doanh TP.HCM
08.3848.9197 (giờ hành chính)

Hỗ trợ đại lý
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Chăm sóc khách hàng
04.7108.9999 (giờ hành chính)

Phòng kỹ thuật
0473.020.555 (24/7)

kythuat@tenten.vn

Nhận xét của khách hàng về dịch vụ của TenTen

Chất lượng dịch vụ của TENTEN luôn đem đến sự tin tưởng, an tâm và chắc chắn NAFSC sẽ tiếp tục đồng hành cùng Tenten.vn trong những năm tới

Công ty NAFSC

Dịch vụ tại TENTEN giúp công việc của tôi tiến triển thuận lợi. Tôi tin với đội ngũ trẻ, năng động, nhiệt tình, chắc chắn TENTEN sẽ đạt No.1 về cung cấp tên miền, hosting,...tại Việt Nam.

Kiều Văn Dũng

Dịch vụ hosting của TENTEN tốt hơn so với nhà cung cấp khác. Đặc biệt hỗ trợ tốt ngoài giờ hành chánh như: buổi tối 3h00 khuya vẫn hỗ trợ kỹ thuật.

Trần Đức Chính

Chương trình khuyến mãi của TENTEN rất phù hợp với nhu cầu số đông, từ dịch vụ phổ thông tới cao cấp đều đáng tin cậy. Giá rẻ nhưng chất lượng rất tốt.

Bùi Văn Mạnh

ATTi ấn tượng với tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ của TENTEN. Đúng là doanh nghiệp Việt mà dịch vụ Nhật Bản. Xin cảm ơn các bạn!

Công ty ATT công nghiệp

Nguyễn Đào Vinh, CEO ATTi

Tôi đang sử dụng Hosting tại TENTEN gói thấp nhất nhưng tốc độ đường truyền và xử lý nhanh hơn hẳn gói professional của các nhà cung cấp khác.

Hoàng Phú Hòa

Sau hơn 1 năm là khách hàng tại TENTEN tôi cảm thấy hài lòng về dịch vụ cũng như sự chăm sóc tận tình, hỗ trợ kỹ thuật nhanh, chính xác.

Nguyễn Tuân

Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng hosting của TENTEN ngày càng nâng cấp tốt hơn, nhân viên tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp.

Lưu trọng nghĩa

Công ty đã đăng ký và sử dụng dịch vụ TENTEN 3 năm và đang tiếp tục gia hạn. TENTEN luôn là lựa chọn số 1 để công ty đăng ký tên miền, hosting

Vũ Bá Tước - đại diện kỹ thuật Công ty Đạt Tường

Tên miền với TENTEN nâng tầm thương hiệu Việt

Thương hiệu và uy tín đó là điều quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Trong thế kỉ 21, kỷ nguyên của sự phát triển và hội nhập, thương hiệu của một doanh nghiệp thường được biết đến nhiều thông qua Internet. Điều tất yếu cho mỗi doanh nghiệp trước khi thành lập là phải sở hữu các thương hiệu liên quan đến doanh nghiệp mình: .com, .vn, .net ….

Tên miền đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, bạn không thể xây dựng danh tiếng cho thương hiệu công ty mình khi chưa sở hữu địa chỉ trực tuyến của thương hiệu đó. Nếu thực sự bạn chưa sở hữu những tên miền này thì hãy kiểm tra lại thông tin và cảm thấy may mắn nếu thực sự địa chỉ trực tuyến đó bạn vẫn còn đăng ký được.

Trường hợp xấu nhất có thể xảy ra chính là thương hiệu của bạn đã được người khác đăng ký và sử dụng nó với a chỉ trực tuyến của thương hiệu đó.

Hotline: 0473.020.555 (kỹ thuật) - 04.7108.9999 (CSKH)