Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại TENTEN, nếu có bất kỳ vấn đề nào cần đánh giá góp ý, quý khách có thể thực hiện việc gửi đánh giá trực tiếp cho chúng tôi theo hướng dẫn như sau

Số 1:

Từ menu chính bên trái, chọn mục “Đánh giá – góp ý” để vào màn hình giao diện chính của mục đánh giá.

Số 2:

Chọn “Gửi đánh giá” nếu quý khách chưa từng đánh giá dịch vụ này

Số 3:

Chọn nút “Đã đánh giá” để xem lại các đánh giá cũ hoặc viết đánh giá mới

Số 4:

Chọn mức điểm bạn muốn xếp hạng dịch vụ ( Thang điểm từ 1 đến 10 tương ứng từ thấp đến cao)

Ngoài ra nếu muốn phản hồi chi tiết hơn, Quý khách có thể chọn điền thêm các nội dung bên dưới theo mẫu có sẵn, hoặc viết chi tiết đánh giá bằng đoạn văn bản.

Số 5:

Cuối cùng để hoàn thành việc đánh giá, nhấn “Gửi đánh giá”