Danh mục

Khách lẻ

Hướng dẫn kích hoạt SSL

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản khách hàng https://tenten.vn/id/ Bước 2: Đến mục "Quản lý dịch vụ", tiếp theo chọn mục "SSL" Bước 3: Chọn gói SSL muốn kích hoạt: Bước 4: Nhập các thông tin đăng ký.…

Hướng dẫn khách lẻ đăng ký SSL

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bằng ID và Pass mà Quý khách đã tạo tại tenten.vn Bước 2: Chọn mục "Đăng ký dịch vụ", và chọn "SSL": Bước 3: TENTEN hiện cung cấp SSL của 2 hãng GlobalSign và Sectigo. Quý…

Hướng dẫn gửi khiếu nại về TENTEN

Để gửi khiếu nại về TENTEN, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau: Số 1: Từ menu chính bên trái trang chủ, chọn mục "Khiếu nại" Số 2: Điền số điện thoại quý khách muốn TENTEN liên hệ lại khi có phản hồi Số 3: Điền nội…

Hướng dẫn sử dụng mục Góp ý- Đánh giá

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại TENTEN, nếu có bất kỳ vấn đề nào cần đánh giá góp ý, quý khách có thể thực hiện việc gửi đánh giá trực tiếp cho chúng tôi theo hướng dẫn như sau Số 1: Từ menu chính bên trái, chọn mục "Đánh giá -…

Hướng dẫn mục hợp đồng bản khai

Quý khách có thể xem danh sách hợp đồng bản khai cũng như thêm mới, cập nhật hoặc tải về các hợp đồng bản khai theo hướng dẫn sau Từ menu trang chủ, chọn "Cài đặt hệ thống" Tiếp tục chọn "Hợp đồng bản khai" Trình duyệt sẽ chuyển…

Hướng dẫn xem báo cáo giao dịch

Quý khách có thể tự kiểm tra những biến động về tài khoản của mình tại đây. Bao gồm danh sách đơn hàng - Lịch sử giao dịch - Biến động điểm thưởng. Chi tiết hướng dẫn như sau: Số 1: Từ menu bên trái ở trang chủ, chọn "Cài đặt hệ…

Hướng dẫn Khách lẻ đăng ký Email server

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bằng ID và Pass mà Quý khách đã tạo tại tenten.vn Bước 2: Chọn "Đăng ký dịch vụ" và làm theo hướng dẫn bên dưới Lưu ý: Quý khách vui lòng chọn loại Email server trước khi click "Đăng ký" Bước 3:…

Hướng dẫn Khách lẻ đăng ký Cloud server

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bằng ID và Pass mà Quý khách đã tạo tại tenten.vn Bước 2: Chọn "Đăng ký dịch vụ" và thao tác như hình ảnh dưới đây Lưu ý: Quý khách vui lòng chọn dung lượng ổ cứng, loại Cloud server (Linux hoặc Window)…

Thêm tài khoản phụ đăng nhập tenten.vn/id

Trong quá trình hỗ trợ khách hàng, TenTen nhận thấy có 1 số trường hợp thông tin quản trị tenten.vn/id là của Giám đốc hoặc Chủ tài khoản bận thường yêu cầu nhân viên IT (kỹ thuật) hoặc nhân viên kế toán đăng nhập để quản lý các dịch vụ đã…