Top các sàn thương mại điện tử có lượt mua khủng, người bắt đầu kinh doanh nên biết

Thương mại điện tử đang bùng nổ tại Việt Nam và trên thế giới, trở thành kênh mua sắm và kinh doanh không thể thay thế được. Với lượng truy cập khổng lồ, lượt bán khủng cùng nhiều chính sách hấp dẫn, các sàn thương mại điện tử là lựa chọn lý tưởng cho các chủ shop và người mới bắt đầu kinh doanh online. 

Vây đâu là sàn thương mại điện tử phù hợp nhất để bắt đầu? Các sàn thương mại điện tử đó là Shopee, TikTokShop, Lazada, Tiki, Amazon, Alibaba, eBay, Taobao.
Trong bài viết này, Tenten.vn sẽ phân tích ưu và nhược điểm, cách tham gia sàn giúp người đọc có thể lựa chọn sàn phù hợp để bắt đầu kinh doanh. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

TOP 4 sàn thương mại điện tử tại Việt Nam

Shopee

Shopee (hay gọi là sàn cam) hiện là sàn TMDT lớn nhất tại Việt Nam. Hiện tại sàn cam đã có mặt tại nhiều quốc gia Đông Nam Á gồm Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia,.. Theo Metric.vn, Shopee đang dẫn đầu thị trường với 62%, tăng trưởng 23% trong quý 1 năm 2025.

Ưu điểm của sàn cam

• Lượng truy cập lớn, trung bình mỗi tháng có khoảng 77,8 triệu khách hàng truy cập.
• Giao diện dễ nhìn với tone màu cam chủ đạo, hỗ trợ nhiều tính năng kinh doanh như quảng cáo, livestream, thanh toán ví ShopeePay
• Nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng như ngày sale ngày đôi 11/11, 12/12, miễn phí vận chuyển, chính sách trợ giá hỗ trợ nhà bán
• Chủ shop có thể kinh doanh đa dạng mặt hàng từ quần áo, giày dép, cho đến đồ ăn, đồ trang sức,…

Nhược điểm

• Cạnh tranh khốc liệt với số lượng lớn các nhà bán trải đều mọi ngành hàng
• Chính sách trả hàng linh hoạt
• Phí hoa hồng sản phẩm tương đối cao. Ngoài ra, người bán còn chịu các loại phí sàn gồm: phí thanh toán Shopee, phí dịch vụ, phí cố định,…

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Shopee

Bước 1: Tại trang chủ Shopee, chọn nút đăng ký

Bước 2: Nhập số điện thoại hợp lệ để đăng ký shop

Bước 3: Xác thực hình ảnh và nhập mã OTP

Bước 4: Thiết lập mật khẩu

Bước 5: Đăng nhập kênh người bán

Bước 6: Điền Form đăng ký để trở thành người bán

Điền Thông tin Shop.

Thiết lập Cài đặt Vận Chuyển

Điền Thông tin thuế

Người bán lựa chọn Loại hình Kinh Doanh phù hợp: Cá nhân, Hộ Kinh Doanh hoặc Doanh nghiệp. Người bán điền thông tin Địa chỉ Đăng ký Kinh doanh và địa chỉ E-mail để nhận Hóa đơn điện tử

Điền Thông tin định danh: Người bán lựa chọn 1 trong 3 loại CCCD, CMND hoặc Hộ chiếu để điền thông tin xác minh.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể bắt đầu thêm sản phẩm để đăng bán trên Shopee.

TikTok Shop

Được ra mắt năm 2022, TikTokShop trở thành hiện tượng ngành TMDT ở Việt Nam. Chỉ sau 2 năm, TikTokShop vượt qua Tiki và Lazada, đứng thứ 2 về thị phần chiếm 35% trong quý 1 năm 2025. Hiện hình thức shoppertainment (vừa giải trí vừa mua bán) đang là xu hướng của TMDT, thế nên TikTokShop sẽ còn phát triển nhiều hơn nữa.

Ưu điểm của sàn

• Tận dụng được lượng người xem khổng lồ do tích hợp việc giải trí (xem video) và mua sắm (giỏ hàng).
• Nội dung dễ lên xu hướng, tiếp cận được nhiều khách hàng.
• Tiếp cận được tệp khách hàng trẻ tuổi từ GenZ cho đến Millennials.
• Hình livestream bán hàng kết hợp với voucher phổ biến – xu hướng của thương mại điện tử.

Nhược điểm

• Chuyển đổi mua hàng không từ nhu cầu. Người dùng dễ bị thu hút bởi các video và mua hàng theo cảm xúc. Điều này dẫn tới hủy đơn, trả hàng, và khó xây dựng khách hàng trung thành
• Chính sách bán hàng đang trong quá trình hoàn thiện. Một số điều khoản phạt còn chưa rõ ràng và hình phạt cũng rất nghiêm khắc.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên TikTokShop

Để đăng ký tài khoản TikTokShop, bạn cần phải thỏa mãn điều kiện:

• Tài khoản doanh nghiệp: Có pháp nhân ở Việt Nam; Sản phẩm đăng bán phù hợp với pháp luật và quy định của TikTokShop.
• Tài khoản cá nhân: Trên 18 tuổi và có tối thiểu 10.000 theo dõi trên tài khoản cá nhân TikTok.

Nếu như đã đủ điều kiện, hãy thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập trang chủ nhà bán TikTokShop https://seller-vn.tiktok.com/account/register

Bước 2: Chọn đăng nhập với tài khoản TikTok hoặc điền số điện thoại, mật khẩu (khi chưa có tài khoản TikTok).

Bước 3: Điền toàn bộ thông tin mà TikTok yêu cầu. Sau khi đã hoàn thành, bấm nút Gửi và Xác nhận lại thông tin mà TikTokShop review lại.

Bước 4: TikTokShop sẽ xét duyệt hồ sơ đăng ký của bạn. Nếu đủ điều kiện, bạn có thể đăng bán tại giao diện như hình dưới đây.

Lazada

Là nền tảng thuộc công ty Alibaba, Lazada có mặt tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như Philipin, Thái Lan, Malaysia, Việt Nam. Trước đây, Lazada là đối trọng của Shopee, thế nhưng bây giờ đạt tụt dốc chỉ còn 3% thị phần. Dẫu vậy, nền tảng vẫn duy trì được lượng người dùng trung thành nhất định.

Ưu điểm của sàn

Có chức năng Support Lazada hỗ trợ khách hàng giúp bạn. Bạn chỉ cần đưa ra giải pháp nhanh chóng khi mà nhân viên của Lazada không giải quyết được.

Thu hút khách hàng trung thành của Lazada. Những người dùng còn lại của sàn đều là những người dùng lâu năm.

Nhược điểm

• Lượng người dùng hạn chế do họ chuyển sang sử dụng TikTokShop, Shopee.
• Mức phí để vận hành tương đối cao (~15% cho các chi phí).
• Thời gian đăng ký shop lâu, cần nhiều giấy tờ, thủ tục phức tạp vì là công ty nước ngoài.
• Thời gian giao hàng lâu theo như phản ánh của khách hàng (từ 2 – 7 ngày).

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Lazada

Bước 1: Truy cập trang chủ Lazada Seller tại https://sellercenter.lazada.vn/apps/register – chọn tạo tài khoản mới.

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký bán hàng với Lazada.

Bước 3: Xác định loại tài khoản nhà bán và điền email, mật khẩu.

Khi hoàn tất việc điền thông tin, chọn Tiếp theo và xác nhận OTP mà Lazada gửi về.

Bước 4: Hoàn thiện thông tin đăng ký

Tiếp tục chọn Thêm để điền các thông tin Địa chỉ, Thông tin của hàng, Sản phẩm.

Sau khi điền đầy đủ thông tin và được xét duyệt, người bán có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm.

Tiki

Tiki là từng là sàn thương mại điện tử lớn nhất của Việt Nam. Tuy nhiên, hiện Tiki đang suy yếu giống Lazada. Nền tảng này chỉ chiếm 0,7% thị phần và có thể sẽ còn thu hẹp. Dẫu vậy, Tiki vẫn còn một số khách hàng trung thành vì một vài lý do dưới đây.

Ưu điểm của sàn

• Tiki có tỷ lệ chiết khấu cao, phù hợp để kinh doanh.
• Các sản phẩm của Tiki có chất lượng, được kiểm định kĩ càng, tạo cảm giác yên tâm cho khách hàng.
• Chính sách giao hàng cấp tốc TikiNOW từ 2 – 3 giờ được khách hàng yêu thích, đặc biệt tại Hà Nội và Hồ Chí Minh.
• Tiki có chính sách đổi trả minh bạch, rõ ràng, hỗ trợ nhanh chóng.

Nhược điểm

• Lượng khách hàng truy cập tương đối ít do thị phần quá nhỏ.
• Ít các chương trình Marketing hơn (do hạn chế về thị phần).
• Cần nhiều giấy tờ nghiêm ngặt để mở bán cửa hàng.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Tiki

Bước 1: Truy cập https://sellercenter.tiki.vn và chọn Đăng ký bán hàng trên Tiki.

Bước 2: Điền toàn bộ thông tin được yêu cầu, sau đó chọn Đăng ký ngay.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhập mã xác nhận OTP để tiếp tục việc đăng ký.
Bước 3: Đăng nhập bằng tài khoản vừa đăng ký.

Bước 4: Lựa chọn loại tài khoản và giấy tờ đăng ký phù hợp.

Bước 5: Bổ sung thông tin Địa chỉ lấy hàng, Giấy tờ pháp lý và Kích hoạt hồ sơ.

Sau khi bạn đã hoàn thiện hồ sơ, có thể lập tức thêm sản phẩm đăng bán.

Top 4 sàn thương mại điện tử quốc tế

Amazon

Amazon là nền tảng thương mại điện tử quốc tế đứng đầu thế giới và cực kì được yêu thích tại thị trường Hoa Kỳ. Sàn thương mại điện tử trên có khối lượng hàng hóa khổng lồ, với mức giá bán lẻ tốt, các chính sách hỗ trợ khác hàng tận tâm chiếm được tình cảm của người dùng.

Ưu điểm của sàn

• Sàn có một lượng khách hàng khổng lồ, trung bình 300 triệu truy cập mỗi tháng.
• Có tiềm năng về doanh thu với thị trường của sàn lên đến 574 tỷ đô la.
• Amazon cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ người bán từ hoàn thiện đơn hàng đến chăm sóc khách hàng (trong đó có dịch vụ Fulfillment by Amazon – FBA)
• Amazon Brand Analytics tự động phân tích giúp người bán hiểu sâu hành vi khách hàng, tối ưu hiệu suất bán.
• Amazon là sàn TMDT uy tín và được yêu thích trên toàn cầu. 90% người dân Hoa Kỳ thích việc mua sắm trên Amazon hơn bất kỳ nền tảng nào khác.
• Có công cụ quảng cáo được tối ưu giúp tăng lượt tiếp cận cho sản phẩm, thương hiệu.

Nhược điểm

• Cạnh tranh gay gắt vì thị trường rất nhiều tiềm năng, có nhiều nhà bán hàng tham gia.
• Có nhiều chi phí liên quan có thể dẫn đến kinh doanh thất bại. Các phí bao gồm: phí niêm yết, giao dịch, phí FBA, chi phí vận chuyện đối với Việt Nam.
• Rủi ro về tỷ giá đối hoái giữa của tiền việt nam đối với loại tiền tệ quốc tế. Người bán có thể nhận về giá trị thấp hơn khi quy đổi tiền từ tiền USD sang tiền Việt.
• Có chính sách bán hàng nghiêm ngặt, có thể bị cấm cửa hàng và chịu những hình phạt khác ảnh hưởng không nhỏ tới việc kinh doanh.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Amazon

Bước 1: Truy cập https://sell.amazon.vn/ và chọn Đăng ký bán hàng.

Bước 2: Điền các thông tin đăng ký.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhập mã OTP trong mail để xác nhận.

Bạn cũng có thể set ngôn ngữ về tiếng Việt để đăng ký dễ dàng hơn.

Bước 3: Xác minh danh tính

Bạn sẽ phải cung cấp thông tin bán hàng cũng như giấy tờ tùy thân để xác minh

Sau 2 ngày nếu được duyệt, bạn có thể truy cập Amazon Seller Center.

Alibaba

Alibaba (hay Alibaba.com) là sàn thương mại điện tử lớn nhất của Trung Quốc. Nền tảng hoạt động chủ yếu theo mô hình B2B, cung cấp đa dạng ngành hàng từ thời trang cho đến sản phẩm tập trung trên thị trường Trung Quốc (vẫn phục vụ toàn cầu).

Ưu điểm

• Các doanh nghiệp có thể linh động hình thức kinh doanh trên sàn: Bán buôn tự sản xuất sản phẩm, bán buôn nhập từ nhà sản xuất, bán buôn nhận chiết khấu, dropshipping.
• Có lượng khách hàng truy cập lớn, với hơn 1 tỷ người dùng.
• Có hỡ trợ giao diện tiếng Việt giúp dễ theo dõi quy định, hướng dẫn sử dụng sàn.
• Chính sách hỗ trợ vận chuyển đa quốc gia

Nhược điểm

• Không phải bàn cãi, lượng khách truy cập càng lớn thì sự cạnh tranh của các nhà bán các lớn.
• Tài khoản miễn phí giới hạn số 50 lần đăng sản phẩm, một khi vượt qua, người bán sẽ phải chi phí rất lớn.
• Phải đóng phí hàng năm lớn (tối thiểu là 1399 đô la cho tài khoản basic và tối đa 5999 đô la).

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Alibaba

Bước 1: Truy cập trang chủ https://www.alibaba.com/ chọn Create account

Bước 2: Điền thông tin đăng ký và chọn Create an account.

Hãy vào kiểm tra OTP tại Gmail và xác nhận lại tại giao diện trang web.

Như vậy là bạn đã hoàn thành quy trình đăng ký bán hàng trên Alibaba, giờ có thể kiểm tra lại thông tin, đăng bán hàng.

eBay

eBay là một trang web thương mại điện tử có tích hợp chức năng đấu giá. Cả người dùng và người bán đều có thể mua và đấu giá hàng hóa (kể cả là hàng hóa đã qua sử dụng – 2hand). Tại eBay, khách hànng có thể tìm mua đa dạng mặt hàng sản phẩm.

Ưu điểm

• Sở hữu lượng người dùng lớn, có thể tiếp cận được nhiều khách hàng.
• Người bán có thể được lựa chọn ngành hàng đa dãng (miễn là không phải hàng cấm) và linh hoạt hình thức bán hàng thông thường hoặc đấu giá.
• Có tài liệu hỗ trợ và hướng dẫn người bán mới, giúp hỗ trợ kinh doanh hiệu quả.

Nhược điểm

• Mức độ cạnh tranh đến từ cả người dùng lẫn người bán hàng
• Mức phí theo từng giao dịch gồm có phí sản phẩm và phí thu động, điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận sản phẩm
• Phần lớn khách hàng mua hàng dựa trên phản hồi. Do đó việc bị khách hàng đánh giá xấu ảnh hưởng cực lớn đến kinh doanh.
• Giới hạn một số sản phẩm kinh doanh theo địa lý

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên eBay

Bước 1: Truy cập trang chủ eBay

Bước 2: Lựa chọn đăng ký tài khoàn cá nhân hoặc doanh nghiệp, điền đầy đủ thông tin và xác nhận OTP. Như vậy là bạn đã đăng ký thành công tài khoản bán hàng trên eBay rồi.

Taobao

Là anh em với sàn Alibaba.com, thuộc tập đoàn Alibaba, Taobao là sàn thương mại điện tử bán lẻ lớn nhất tại Trung Quốc. Sàn bán lẻ này cũng được biết đến là thiên đường của những chủ shop tới để tìm nguồn hàng kinh doanh với mức giá rẻ.

Ưu điểm

• Mức giá vô cùng cạnh tranh, một sản phẩm có thể có nhiều mức giá.
• Có thể kinh doanh đa dạng mặt hàng, đa dạng chất lượng theo mức giá.
• Lượng khách truy cập lớn từ nội địa và cả khách truy cập ngoài Trung Quốc.

Nhược điểm

• Cạnh tranh khốc liệt với các nhà bán hàng nội địa cả về giá, về chất lượng, về vận chuyển.
• Sẽ gặp khó khăn trong khâu vận chuyển quốc tế nếu không có bên trung gian.

Người kinh doanh nên chọn sàn TMDT nào để bắt đầu?

Gợi ý cho người mới bắt đầu lựa chọn sàn để kinh doanh

• Bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam, muốn bắt đầu nhanh: Shopee và TikTok Shop là lựa chọn tối ưu nhờ việc dễ tham gia và lượng người dùng lớn. TikTok Shop đặc biệt phù hợp nếu bạn có khả năng xây dựng nội dung video viral và tận dụng livestream bán hàng.
• Nhắm đến thị trường quốc tế: Amazon hoặc eBay là lựa chọn tốt, nhưng cần đầu tư thời gian và chi phí để làm quen với quy trình.
• Nhập hàng để kinh doanh: Taobao chính là nền tảng thích hợp để nhập hàng với đa dạng chất lượng và mức giá.
• Tập trung chất lượng và giao hàng nhanh tại Việt Nam: Tiki là lựa chọn phù hợp đặc biệt là sản phẩm sách.

Dự báo tương lai của TMĐT

Theo dự báo, tốc độ tăng trưởng của Thương mại điện tử dao động từ 18%- 20%. Điều này càng chứng minh cho việc mua bán, kinh doanh trên thương mại điện tử vẫn còn những tín hiệu tích cực cho người bán.
Tuy nhiên, theo số liệu, doanh thu các nhà bán hàng tăng nhưng số lượng các nhà bán hàng trên sàn đang giảm. Điều này cho thấy việc cạnh tranh ngày một “khốc liệt”. Theo dòng cạnh tranh, các sản phẩm có giá trị, chất lượng cao sẽ dần trở thành xu hướng. Càng cạnh tranh, giá trị sản phẩm cần phải được gia tăng để chiến thắng đối thủ.

Bên cạnh đó, hình thức shoppertainment – mạng xã hội tích hợp mua bán như TikTokShop sẽ trở thành hình thức thương mại điện tử phổ biến. Điều này chứng minh cho việc TikTokShop phát triển nhanh như vậy. Người bán hãy tập trung tạo ra những nội dung sáng tạo, kết hợp với livestream bán hàng để tối đa việc thu hút khách hàng, mang về doanh thu từ làn sóng xu hướng.

Một số lưu ý khi tham gia sàn TMDT

Để bán hàng hiệu quả trên các sàn, hãy lưu ý các điều dưới đây:

1. Tìm hiểu chính sách: Đọc kỹ quy định về phí, sản phẩm cấm, và chính sách đổi trả của từng sàn.
2. Tối ưu gian hàng: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm chi tiết, và từ khóa chuẩn SEO. Hãy học hỏi từ đối thủ trong ngành để tối ưu cửa hàng của mình.
3. Đầu tư quảng cáo: Sử các công quảng cáo của nền tảng. Phân tích các chỉ số để đánh giá lại hoạt động quảng cáo và tối ưu tiếp.
4. Chăm sóc khách hàng: Trả lời tin nhắn nhanh chóng, lăng nghe, xử lý nhanh chóng khiếu nại để tăng đánh giá và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
5. Kết hợp đa kênh: Bán hàng trên cả sàn TMĐT và mạng xã hội và website riêng để thu hút khách hàng, tối ưu doanh thu.
6. Đóng thuế đầy đủ: Bắt đầu từ năm 2025, các quy định về thuế được ban hành và có mức răn đê rất nghiêm. Người kinh doanh cần tìm hiểu kỹ vấn đề truy thu thuế thương mại điện tử 2025 để tránh gặp rắc rối về pháp luật.

Lời kết

Bài viết vừa rồi Tenten.vn đã giúp người đọc nhận định được Top 8 sàn thương mại điện tử phổ biến có lượt bán cực khủng để xác định nơi bắt đầu hoạt động kinh doanh online. Chúng tôi chúc các bạn thành công trên con đường trở thành nhà bán hàng thương mại điện tử hàng đầu!

Bài viết liên quan

Đăng ký sàn thương mại điện tử với Bộ Công Thương

Điều kiện vận hành ứng dụng thương mại điện tử hợp pháp

Vì sao sàn thương mại điện tử phải liên kết với ví điện tử khi lưu trữ tiền khách hàng?