Hướng dẫn chi tiết thủ tục đăng ký ứng dụng với Bộ Công Thương? Trong thời đại công nghệ số, ứng dụng thương mại điện tử (app TMĐT) là công cụ không thể thiếu để doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh, tiếp cận khách hàng nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, để vận hành app TMĐT hợp pháp tại Việt Nam, doanh nghiệp cần thực hiện thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương theo đúng quy định pháp luật.

---

Khi nào cần đăng ký ứng dụng thương mại điện tử?

Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, doanh nghiệp phải đăng ký ứng dụng thương mại điện tử khi:

• Ứng dụng cho phép đặt hàng, giao dịch mua bán trực tuyến.

• Ứng dụng đóng vai trò trung gian cho bên thứ ba giao dịch (ví dụ: sàn TMĐT).

• App hỗ trợ thanh toán, vận chuyển, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ.

Không cần đăng ký nếu:

• App chỉ giới thiệu thông tin doanh nghiệp, không cho phép giao dịch mua bán.

---

Hồ sơ cần chuẩn bị để đăng ký app thương mại điện tử

Khi đăng ký app TMĐT, doanh nghiệp cần chuẩn bị các tài liệu sau:

• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (scan bản màu).

• Quy chế hoạt động của app (nêu rõ quy trình giao dịch, quyền – nghĩa vụ các bên).

• Chính sách bảo mật thông tin cá nhân (cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng).

• Điều khoản giao dịch chung (quy định về thanh toán, giao hàng, đổi trả…).

Thông tin chi tiết về app:

• Tên ứng dụng
• Lĩnh vực kinh doanh
• Các chức năng chính
• Quy trình từ đặt hàng đến thanh toán
•  

Hợp đồng mẫu (nếu app hoạt động như một sàn TMĐT trung gian).

---

Quy trình đăng ký ứng dụng thương mại điện tử

Bước 1: Đăng ký tài khoản doanh nghiệp

• Truy cập website www.online.gov.vn

• Chọn “Đăng ký” → Đăng ký tài khoản doanh nghiệp

• Điền thông tin doanh nghiệp và tải lên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

• Chờ Bộ Công Thương duyệt tài khoản (khoảng 3 – 5 ngày làm việc).

Bước 2: Khai báo ứng dụng thương mại điện tử

• Đăng nhập tài khoản đã được phê duyệt.

• Chọn mục “Khai báo ứng dụng thương mại điện tử”.

• Nhập thông tin chi tiết về app.

• Tải lên các tài liệu yêu cầu: Quy chế hoạt động, Chính sách bảo mật, Điều khoản giao dịch.

Bước 3: Theo dõi và bổ sung hồ sơ (nếu cần)

• Bộ Công Thương sẽ thẩm định hồ sơ.

• Nếu cần bổ sung, doanh nghiệp cập nhật hồ sơ và nộp lại.

Bước 4: Hoàn tất thủ tục

• Khi hồ sơ hợp lệ, Bộ Công Thương sẽ gửi thông báo xác nhận đăng ký thành công.

• Doanh nghiệp phải hiển thị logo đăng ký app TMĐT trên ứng dụng theo đúng quy định.

---

Thời gian xử lý và lệ phí

• Thời gian xử lý: Khoảng 50 – 55 ngày làm việc kể từ ngày nộp đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

• Lệ phí: Hiện tại việc đăng ký ứng dụng thương mại điện tử không mất phí.

---

Một số lưu ý quan trọng

• App phải có đầy đủ chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

• Nội dung app cần khớp với nội dung đã khai báo trong hồ sơ.

• Thay đổi thông tin về app (tên app, chủ sở hữu…) phải cập nhật với Bộ Công Thương trong vòng 7 ngày.

• Nếu ngừng hoạt động app, doanh nghiệp cần thông báo chấm dứt với Bộ Công Thương.

---

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tất cả app thương mại điện tử đều phải đăng ký với Bộ Công Thương?

Đúng. Bất kỳ ứng dụng nào có chức năng giao dịch thương mại điện tử đều bắt buộc phải đăng ký, kể cả app do doanh nghiệp tự phát triển.

2. Nếu chỉ bán hàng trên mạng xã hội, không có app riêng, có cần đăng ký không?

Không cần đăng ký app TMĐT nếu chỉ bán hàng trên Facebook, Zalo,… Tuy nhiên, cần tuân thủ các quy định riêng của thương mại điện tử qua mạng xã hội.

3. Thủ tục đăng ký app TMĐT có mất phí không?

Hiện nay, không thu phí khi doanh nghiệp thực hiện đăng ký app thương mại điện tử với Bộ Công Thương.

4. App mới có ít người dùng, chưa phát sinh giao dịch có cần đăng ký không?

Có. Chức năng giao dịch đã tồn tại trên app thì phải đăng ký, không phân biệt số lượng giao dịch ít hay nhiều.

5. Nếu không đăng ký app TMĐT, doanh nghiệp bị xử phạt thế nào?

Doanh nghiệp có thể bị phạt tiền từ 20 triệu đồng đến 100 triệu đồng, tùy theo mức độ vi phạm theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

---

Kết luận

Việc đăng ký ứng dụng thương mại điện tử không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cách để doanh nghiệp khẳng định uy tín trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Chủ động thực hiện thủ tục đăng ký app TMĐT ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro pháp lý và xây dựng lòng tin vững chắc với khách hàng.