- VIE
- VIE
- ENG
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, các ứng dụng vận tải công nghệ (đặt xe, gọi tài xế, kết nối hành khách…) ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, để được phép vận hành hợp pháp, ứng dụng ngành vận tải bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký/ thông báo với Bộ Công Thương, bên cạnh các giấy phép chuyên ngành giao thông vận tải.
Bài viết này giúp doanh nghiệp hiểu rõ ứng dụng vận tải thuộc loại hình nào, phải đăng ký hay thông báo, hồ sơ gồm gì và những rủi ro nếu không thực hiện đúng quy định.
Contents
Ứng dụng vận tải công nghệ là nền tảng số (App mobile hoặc Website) sử dụng công nghệ để kết nối nhu cầu di chuyển của khách hàng với tài xế hoặc đơn vị vận tải, đồng thời hỗ trợ quản lý toàn bộ quá trình đặt xe – thực hiện chuyến đi – thanh toán – đánh giá dịch vụ.
Ứng dụng vận tải công nghệ là gì
Nói đơn giản, đây là hình thức vận tải được số hóa, trong đó công nghệ đóng vai trò trung gian thay cho phương thức gọi xe truyền thống.
Một ứng dụng vận tải công nghệ thường có các chức năng chính:
Người dùng đặt xe trực tiếp trên ứng dụng
Hệ thống tự động kết nối với tài xế phù hợp
Hiển thị giá cước, quãng đường, thời gian di chuyển
Hỗ trợ thanh toán tiền mặt hoặc không tiền mặt
Cho phép đánh giá, phản hồi chất lượng dịch vụ
Quản lý dữ liệu chuyến đi, lịch sử giao dịch
Đọc thêm: Dịch vụ quản trị website, server trọn gói
(Áp dụng cho mô hình tương tự Grab – Be – XanhSM)
Đối với ứng dụng vận tải công nghệ có chức năng kết nối khách hàng với tài xế/đơn vị vận tải, cho phép đặt dịch vụ, thanh toán và chia sẻ doanh thu, doanh nghiệp bắt buộc phải đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với Bộ Công Thương theo quy định pháp luật.
Quy trình đăng ký ứng dụng vận tải với Bộ Công Thương
Dưới đây là quy trình đăng ký chuẩn, đầy đủ và thực tế để doanh nghiệp triển khai.
Trước khi nộp hồ sơ, doanh nghiệp cần xác định:
Ứng dụng kết nối nhiều bên (khách hàng – tài xế – doanh nghiệp)
Doanh nghiệp đóng vai trò nền tảng trung gian
Có đặt chuyến, thanh toán, chia sẻ doanh thu/hoa hồng
➡️ Kết luận: Ứng dụng vận tải công nghệ thuộc loại
Ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử → phải ĐĂNG KÝ (không phải thông báo)
Ứng dụng/website phải hoàn thiện các nội dung bắt buộc sau:
Thông tin doanh nghiệp rõ ràng (tên, mã số thuế, địa chỉ, liên hệ)
Điều khoản sử dụng ứng dụng
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Quy chế hoạt động ứng dụng vận tải
Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Mô tả rõ vai trò của doanh nghiệp – tài xế – khách hàng
Đây là bước rất quan trọng, quyết định hồ sơ có được duyệt hay không.
Doanh nghiệp thực hiện:
Đăng ký tài khoản tại Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT của Bộ Công Thương
Khai báo thông tin doanh nghiệp
Chờ Bộ Công Thương xác thực tài khoản
⏱ Thời gian xác thực: khoảng 1–3 ngày làm việc
Sau khi có tài khoản hợp lệ, doanh nghiệp tiến hành:
Chọn loại hình: Ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử
Khai báo thông tin ứng dụng:
Cơ quan quản lý sẽ:
Kiểm tra mô hình hoạt động
Rà soát nội dung điều khoản – chính sách – quy chế
Đánh giá mức độ tuân thủ pháp luật TMĐT
Trường hợp hồ sơ chưa đạt, Bộ Công Thương sẽ:
Gửi yêu cầu chỉnh sửa/bổ sung
Doanh nghiệp cập nhật lại theo hướng dẫn
⏱ Thời gian thẩm định: khoảng 50-60 ngày làm việc (tùy hồ sơ)
Khi hồ sơ đạt yêu cầu:
Có thể sử dụng thông tin đăng ký để:
TENTEN tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn và Đăng ký/Thông báo Ứng dụng với Bộ Công Thương. Với đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu sắc các quy định pháp luật hiện hành (Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP), TENTEN mang đến giải pháp trọn gói: từ khâu rà soát giao diện, tư vấn chính sách, soạn thảo hồ sơ đến giải trình với cơ quan chức năng.
Chúng tôi cam kết giúp doanh nghiệp rút ngắn tối đa thời gian xét duyệt, đảm bảo tính tuân thủ pháp lý và nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường số.
