Việc thông báo hoặc đăng ký website/ ứng dụng với Bộ Công Thương không chỉ là yêu cầu bắt buộc theo quy định của pháp luật, mà còn là bước quan trọng để thể hiện tính minh bạch, chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong hoạt động thương mại điện tử.
Tuy nhiên, không ít cá nhân, tổ chức vẫn còn lúng túng trong việc phân biệt khi nào cần thông báo, khi nào phải đăng ký, và làm sao để thực hiện đúng quy trình. Bài viết dạng FAQ – Câu hỏi thường gặp dưới đây sẽ giúp bạn nắm bắt đầy đủ các thông tin cần thiết, đồng thời giải đáp những băn khoăn thường gặp trong quá trình thực hiện thủ tục này.
Contents
Trong xu thế phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, việc doanh nghiệp sở hữu một website bán hàng hoặc một ứng dụng di động là điều phổ biến. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và kiểm soát hoạt động kinh doanh trực tuyến, Bộ Công Thương đã đưa ra quy định bắt buộc về việc thông báo hoặc đăng ký website, ứng dụng thương mại điện tử.
Nếu doanh nghiệp vi phạm quy định này, có thể bị xử phạt từ 20 – 60 triệu đồng, bị buộc ngừng hoạt động hoặc gỡ bỏ website/app.

Vì sao cần Thông báoĐăng ký website với Bộ Công Thương
Áp dụng đối với các website hoặc ứng dụng bán hàng do chính doanh nghiệp sở hữu. Đây là loại hình phổ biến, phù hợp với các cá nhân, tổ chức có:
Website bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến
Ứng dụng di động hỗ trợ đặt hàng, thanh toán
Nền tảng giao dịch độc quyền của một thương hiệu duy nhất

Đăng ký ứng dụng với Bộ Công Thương là gì
Ví dụ:
Website bán quần áo của một thương hiệu thời trang
Ứng dụng giao hàng cho chính nhà hàng đang vận hành
Web bán lẻ mỹ phẩm chính hãng
Áp dụng đối với nền tảng trung gian cho phép nhiều đơn vị cùng tham gia mua – bán:
Website cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử
Ứng dụng kết nối người bán – người mua
Nền tảng đấu giá trực tuyến
Website khuyến mãi trực tuyến tập thể
Ví dụ:
Ứng dụng đặt đồ ăn từ nhiều nhà hàng
Website cho thuê gian hàng bán lẻ
App kết nối nhiều cửa hàng mỹ phẩm khác nhau
| Loại hình | Hình thức | Yêu cầu pháp lý |
|---|---|---|
| Website bán hàng hóa/dịch vụ do chính doanh nghiệp sở hữu | Website/App bán hàng | Phải Thông báo |
| Website/Ứng dụng có nhiều nhà bán hàng cùng tham gia | Sàn TMĐT/App trung gian | Phải Đăng ký |
| Ứng dụng đặt hàng cho một nhà hàng, thương hiệu duy nhất | App thương hiệu | Thông báo |
| App đặt xe, giao đồ ăn đa nhà cung cấp | App trung gian | Đăng ký |
| Website tổ chức khuyến mãi tập thể | TMĐT khuyến mãi | Đăng ký |
| Website đấu giá trực tuyến | TMĐT đấu giá | Đăng ký |
Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, nếu không thực hiện đúng quy định:
Không thông báo: phạt từ 20 – 40 triệu đồng
Không đăng ký: phạt từ 40 – 100 triệu đồng
Có thể bị buộc ngưng hoạt động, đình chỉ website, rút tên miền
Bước 1: Truy cập cổng thông tin: www.online.gov.vn
Bước 2: Tạo tài khoản doanh nghiệp
Bước 3: Cập nhật thông tin nền tảng (tên website, tên app, nội dung hoạt động…)
Bước 4: Đính kèm các tài liệu như:
Giấy phép kinh doanh
Chính sách giao dịch
Chính sách đổi trả
Quy định bảo mật thông tin
Điều khoản sử dụng
Bước 5: Gửi hồ sơ và chờ phản hồi xét duyệt từ Bộ Công Thương
Đăng ký tên miền và xây dựng website đúng chức năng
Soạn đầy đủ chính sách bán hàng, bảo mật, vận chuyển, đổi trả
Xác định rõ hình thức hoạt động để chọn Thông báo hay Đăng ký
Tạo tài khoản trên cổng thông tin Bộ Công Thương để tiến hành thủ tục
Nếu bạn là đơn vị không có nhiều thời gian hoặc chưa nắm rõ quy trình, bạn có thể sử dụng dịch vụ thông báo và đăng ký website với Bộ Công Thương trọn gói, bao gồm:
Tư vấn loại hình phù hợp
Soạn chính sách theo chuẩn pháp lý
Chuẩn bị hồ sơ nhanh chóng
Đại diện doanh nghiệp làm việc với Bộ Công Thương
Theo dõi, phản hồi và cập nhật đến khi hoàn tất
Việc thông báo hoặc đăng ký website, ứng dụng với Bộ Công Thương là bắt buộc đối với các doanh nghiệp hoạt động thương mại điện tử. Đây không chỉ là yếu tố pháp lý, mà còn là cách để doanh nghiệp xây dựng sự tin tưởng từ khách hàng, gia tăng uy tín thương hiệu và phát triển bền vững trên thị trường online.

Thông tin liên hệ hợp tác dịch vụ
Website thuộc sở hữu của cá nhân, tổ chức dùng để bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng thì bắt buộc phải thực hiện thông báo với Bộ Công Thương.
Ví dụ: website bán quần áo, mỹ phẩm, nội thất, đồ gia dụng, khóa học offline,… đều phải thông báo.
Các website hoặc ứng dụng có chức năng trung gian thương mại điện tử, cụ thể như:
Sàn thương mại điện tử
Ứng dụng mua bán nhiều bên tham gia
Nền tảng khuyến mãi trực tuyến
Dịch vụ đấu giá hàng hóa
Đây là các trường hợp bắt buộc phải đăng ký với Bộ Công Thương, không chỉ đơn giản là thông báo.
Có. Theo quy định tại Nghị định 98/2020/NĐ-CP, mức phạt:
Không thông báo: phạt từ 20 – 40 triệu đồng
Không đăng ký: phạt từ 40 – 100 triệu đồng
Ngoài ra còn có thể bị buộc ngưng hoạt động website hoặc thu hồi tên miền.
Việc thực hiện thủ tục thông báo/đăng ký trên hệ thống Bộ Công Thương là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng dịch vụ hỗ trợ trọn gói, sẽ có chi phí riêng cho đơn vị thực hiện.
Thông thường, thời gian xét duyệt:
Thông báo website bán hàng: từ 15-20 ngày làm việc
Đăng ký sàn thương mại điện tử hoặc app trung gian: từ 40-55 ngày làm việc
Thời gian có thể kéo dài hơn nếu hồ sơ thiếu sót hoặc cần bổ sung.
Sau khi hoàn tất thủ tục, website sẽ được hiển thị tại địa chỉ: https://online.gov.vn
Bạn có thể tìm kiếm theo tên miền, thông tin doanh nghiệp để kiểm tra. Ngoài ra, Bộ Công Thương sẽ gửi email xác nhận và cung cấp mã xác thực (code nhúng logo) để bạn hiển thị trên website.
Không thể. Nếu bạn kinh doanh cá nhân và có mã số thuế hộ kinh doanh, bạn hoàn toàn có thể thông báo website bán hàng với Bộ Công Thương. Tuy nhiên, bạn không thể đăng ký sàn TMĐT nếu không có tư cách pháp nhân là doanh nghiệp.
Có. Sau khi thông báo thành công, bạn sẽ nhận được đoạn mã logo “ĐÃ THÔNG BÁO” hoặc “ĐÃ ĐĂNG KÝ” từ Bộ Công Thương. Mã này phải được gắn ở chân trang (footer) của website và liên kết tới online.gov.vn.
Tùy theo loại hình Thông báo hay Đăng ký, hồ sơ có thể bao gồm:
Giấy đăng ký kinh doanh (scan)
Tên miền website, ứng dụng, link demo
Chính sách mua bán, đổi trả, bảo mật, vận chuyển,…
Hình ảnh website hoặc giao diện app
Quy chế hoạt động (đối với sàn TMĐT)
CMND/CCCD của người đại diện pháp luật (nếu là cá nhân)
Hoàn toàn có thể. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ thông báo/đăng ký website với Bộ Công Thương trọn gói để tiết kiệm thời gian, tránh sai sót và được tư vấn đầy đủ chính sách, quy chế hợp lệ.