Whmcs là gì? 6 Tính năng của Whmcs trong việc quản lý Web Hosting

22/04/2023 09:36 am | Lượt xem : 1720

WHMCS là một phần mềm quản lý kinh doanh hoàn chỉnh được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trữ web và tên miền quản lý và tự động hóa các quy trình kinh doanh

Whmcs là gì

Contents

Whmcs là gì
Cài đặt và cấu hình WHMCS
- Tích hợp WHMCS vào trang web của bạn
Các tìm kiếm liên quan đến chủ đề “Whmcs là gì”
- Bài viết liên quan

Whmcs là gì

WHMCS là viết tắt của “Web Host Manager Complete Solution”. Đây là một phần mềm quản lý hoàn chỉnh được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trữ web (web hosting), tên miền (domain) và các dịch vụ liên quan khác.

Một trong những tính năng chính của WHMCS là quản lý khách hàng, cho phép quản lý và theo dõi thông tin về khách hàng và tài khoản của họ. Các tính năng khác bao gồm quản lý sản phẩm/dịch vụ, giúp tạo và quản lý các gói hosting, tên miền và các dịch vụ khác; quản lý thanh toán và hóa đơn, cho phép tự động tạo và gửi hóa đơn đến khách hàng; tích hợp cổng thanh toán để giúp xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến; tích hợp các trình quản lý máy chủ để quản lý máy chủ và tài nguyên của chúng và hỗ trợ tối ưu hóa SEO để giúp tăng khả năng tìm thấy trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm.

Với các tính năng này, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền dễ dàng quản lý và tự động hóa các hoạt động kinh doanh, tăng năng suất và giảm thời gian và chi phí cho các quy trình kinh doanh.

Quản lý khách hàng

Tính năng quản lý khách hàng cho phép quản lý và theo dõi thông tin về khách hàng và tài khoản của họ. Điều này cho phép các doanh nghiệp có thể theo dõi, quản lý và giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Với tính năng này, WHMCS cung cấp các công cụ quản lý khách hàng bao gồm tạo và quản lý tài khoản khách hàng, ghi chú và lịch sử liên lạc với khách hàng, quản lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng, tạo và quản lý phiếu hỗ trợ, và gửi email thông báo cho khách hàng.

Tính năng quản lý khách hàng cũng cho phép doanh nghiệp tạo các trang web hosting trắng để khách hàng có thể tạo và quản lý tài khoản của họ một cách đơn giản và tiện lợi. Khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân của mình, xem lịch sử thanh toán, quản lý dịch vụ và hỗ trợ trực tuyến.

Với tính năng quản lý khách hàng của WHMCS, các doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, tăng khả năng giữ chân khách hàng và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Quản lý sản phẩm/dịch vụ

Với tính năng này, WHMCS cho phép doanh nghiệp tạo các gói hosting và tên miền với các tính năng và giá cả khác nhau. Các gói hosting có thể bao gồm nhiều tính năng như dung lượng lưu trữ, băng thông, số lượng tài khoản email và nhiều tính năng khác. Các gói tên miền cũng có thể được quản lý trong WHMCS, bao gồm đăng ký tên miền mới, chuyển đổi tên miền và gia hạn tên miền.

Tính năng quản lý sản phẩm/dịch vụ cũng cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý các sản phẩm và dịch vụ khác, chẳng hạn như các gói dịch vụ khác, phần mềm, SSL, hỗ trợ kỹ thuật và các gói cập nhật.

Đi kèm với tính năng quản lý sản phẩm/dịch vụ là khả năng tùy chỉnh các gói sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của họ để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tính năng quản lý sản phẩm/dịch vụ cho phép các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền quản lý và tùy chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của họ một cách dễ dàng và linh hoạt, tăng tính linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Quản lý thanh toán và hóa đơn

Tính năng quản lý thanh toán và hóa đơn của WHMCS giúp đơn giản hóa quá trình thanh toán và tạo hóa đơn cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền. Nó giúp tăng tính chính xác và độ tin cậy trong việc quản lý tài chính của doanh nghiệp và giúp giảm thời gian và chi phí cho các quy trình quản lý tài chính.

Tính năng này cho phép các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thu tiền từ khách hàng thông qua các cổng thanh toán trực tuyến và xử lý các khoản thanh toán một cách tự động. Các khách hàng có thể thanh toán qua nhiều phương thức khác nhau như thẻ tín dụng, PayPal và các phương thức thanh toán khác.

Ngoài ra, tính năng quản lý thanh toán và hóa đơn cũng cho phép các doanh nghiệp tạo và gửi hóa đơn đến khách hàng tự động. Các hóa đơn này có thể được tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của doanh nghiệp và được gửi đến khách hàng qua email.

Tích hợp cổng thanh toán

Tính năng tích hợp cổng thanh toán cho phép các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến vào trang web của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Tính năng này giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền chấp nhận các khoản thanh toán từ khách hàng thông qua các cổng thanh toán phổ biến như PayPal, Stripe, và Authorize.net. Các khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau, tùy thuộc vào sự lựa chọn của doanh nghiệp.

Ngoài ra, tính năng tích hợp cổng thanh toán của WHMCS cũng hỗ trợ tính năng tự động hóa quá trình thanh toán. Các doanh nghiệp có thể cấu hình hệ thống để tự động thanh toán các khoản phí định kỳ, giúp giảm thời gian và công sức trong việc quản lý các khoản thanh toán.

Tính năng tích hợp cổng thanh toán giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting và tên miền tăng tính tiện lợi và độ tin cậy trong việc thu tiền từ khách hàng. Nó cũng giúp đơn giản hóa các quy trình quản lý tài chính của doanh nghiệp và giảm thời gian và chi phí cho các quy trình quản lý tài chính.

Tích hợp các trình quản lý máy chủ

Các trình quản lý máy chủ phổ biến như cPanel, Plesk, DirectAdmin và InterWorx đều được tích hợp sẵn trong WHMCS. Tính năng này giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting quản lý các tài khoản của khách hàng, quản lý máy chủ và các tài nguyên khác nhau trên máy chủ một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Với tính năng này, các doanh nghiệp có thể quản lý các máy chủ của mình một cách hiệu quả hơn, giúp tăng tính ổn định và độ tin cậy cho hệ thống hosting của họ. Ngoài ra, tính năng tích hợp các trình quản lý máy chủ cũng giúp tăng tính tiện lợi cho khách hàng của các doanh nghiệp, cho phép họ quản lý tài khoản hosting của mình một cách đơn giản và thuận tiện.

Hỗ trợ tối ưu hóa SEO

Tính năng hỗ trợ tối ưu hóa SEO của WHMCS giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting tăng tính cạnh tranh trên thị trường, thu hút được nhiều khách hàng mới và nâng cao doanh số bán hàng.

Các tính năng của WHMCS như đăng ký tên miền, quản lý sản phẩm/dịch vụ và quản lý khách hàng đều được tối ưu hóa SEO, giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ web hosting thu hút được nhiều khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng của mình.

Cài đặt và cấu hình WHMCS

Để cài đặt và cấu hình WHMCS, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải xuống và giải nén WHMCS

Tải xuống phiên bản mới nhất của WHMCS từ trang chủ của nó và giải nén tệp tin ZIP.

Bước 2: Tạo cơ sở dữ liệu MySQL

Tạo một cơ sở dữ liệu MySQL để lưu trữ thông tin của WHMCS. Bạn có thể sử dụng giao diện quản lý cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ hosting của bạn để tạo cơ sở dữ liệu này.

Bước 3: Tạo tài khoản FTP

Tạo một tài khoản FTP để tải lên các tệp tin của WHMCS lên máy chủ của bạn. Bạn có thể sử dụng giao diện quản lý hosting của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để tạo tài khoản FTP này.

Bước 4: Tải lên tệp tin WHMCS lên máy chủ của bạn

Sử dụng phần mềm FTP để tải lên các tệp tin của WHMCS lên máy chủ của bạn thông qua tài khoản FTP đã tạo ở bước trước. Bạn cần đảm bảo rằng các tệp tin WHMCS được đặt vào một thư mục trên máy chủ của bạn và quyền truy cập của thư mục này đủ để WHMCS có thể sử dụng.

Bước 5: Cài đặt WHMCS

Mở trình duyệt và truy cập đến đường dẫn đến thư mục cài đặt WHMCS trên máy chủ của bạn. Ví dụ: yourdomain.com/whmcs/
Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin cơ sở dữ liệu MySQL của bạn. Nhập đầy đủ thông tin và tiếp tục.
Sau khi hoàn tất cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu tạo tài khoản quản trị. Tạo tài khoản này và đăng nhập vào trang quản trị của WHMCS.

Bước 6: Cấu hình WHMCS

Đăng nhập vào trang quản trị của WHMCS.

Cấu hình các thiết lập chung, chẳng hạn như tên công ty, logo và thông tin liên hệ.

Thiết lập các thông tin về tài khoản thanh toán để tích hợp các cổng thanh toán với WHMCS.

Cài đặt các mẫu hóa đơn và email.

Tùy chỉnh các thiết lập quản trị khác để phù hợp với nhu cầu của người dùng

Quá trình cài đặt và cấu hình WHMCS không quá phức tạp và có thể được thực hiện bằng một số bước đơn giản. Nếu bạn cần trợ giúp, bạn có thể tìm kiếm các tài liệu hướng dẫn trên trang web của WHMCS hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.

Tích hợp WHMCS vào trang web của bạn

Sau khi cài đặt, bạn cần cấu hình nó để phù hợp với trang web của bạn. Để làm điều này, bạn có thể truy cập vào trang quản trị WHMCS bằng cách truy cập vào URL: http://yourdomain.com/whmcs/admin/. Tại đây, bạn có thể cấu hình các tùy chọn như cài đặt thanh toán, tạo sản phẩm/dịch vụ, quản lý khách hàng, v.v.

Tạo liên kết trang chủ WHMCS: thêm mã HTML sau vào trang web của bạn:

<a href=”http://yourdomain.com/whmcs”>WHMCS</a>

Để tích hợp WHMCS vào trang web của bạn, bạn có thể sử dụng một trong những phương pháp sau đây:

Sử dụng iframe: Ví dụ:

<iframe src=”http://yourdomain.com/whmcs” width=”100%” height=”600px”></iframe>

Sử dụng liên kết đến trang đăng nhập WHMCS: Ví dụ:

<a href=”http://yourdomain.com/whmcs/clientarea.php”>Đăng nhập vào WHMCS</a>

Sau khi tích hợp WHMCS vào trang web của bạn, khách hàng của bạn có thể truy cập vào trang đăng nhập WHMCS để đăng ký tài khoản, quản lý dịch vụ của họ và thực hiện các giao dịch thanh toán.

WHMCS là một ứng dụng quản lý kinh doanh trực tuyến tuyệt vời cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trữ, tên miền, máy chủ ảo, v.v. Nó mang lại nhiều lợi ích và tính năng hữu ích giúp cho các doanh nghiệp tăng tính chuyên nghiệp, tăng khả năng quản lý và giảm thời gian và chi phí quản lý kinh doanh trực tuyến.